Versand- & Zahlungsbedingungen
Aktuell kommt es zu Verzögerungen beim Versand !!!
!!! Eine Lieferung außerhalb von Deutschland ist aufgrund der aktuellen Situation derzeit nur eingeschränkt möglich !!!
| Info von Deutsche Post und DHL,
aufgrund der aktuellen Hochwassersituation und Überschwemmungen kann es derzeit in einigen Gebieten Deutschlands zu erheblichen Beeinträchtigungen in der Zustellung von Post- und Paketsendungen kommen. Wir tun unser Bestes dennoch eine Zustellung Ihrer Sendung sicherzustellen. Die Sicherheit unser Mitarbeiter hat dabei allerdings oberste Priorität. Deshalb kann es in den nachfolgende Gebieten zu Beeinträchtigungen in der Post- und Paketzustellung kommen:
- Leitregion 52: Schwerpunkt Stolberg, Eschweiler, Inden, Düren Sollte die Zustellung in diesen Gebieten kurzfristig nicht wieder aufgenommen werden können, kann es vorkommen, dass von Ihnen aufgelieferte Produkte (betrifft aktuell Einkauf Aktuell, Post Aktuell, Postwurf Spezial und Dialogpost) wieder an Sie oder Ihren Dienstleister zurückgeführt werden. Bitte stimmen Sie mit Ihrem Kundenberater in diesen Fällen ab, ob und wann eine erneute Einlieferung und Zustellung erfolgen soll. Bitte haben Sie in dieser besonderen Situation dafür Verständnis. Sobald weitere Informationen vorliegen werden wir Sie umgehend informieren. Wir haben Tausende zusätzliche Arbeitskräfte eingestellt, zusätzliche Fahrzeuge, Wechselbrücken und Rollbehälter besorgt und die Sortierkapazität wo möglich erhöht. Dennoch ist die Kapazität im Paketzentrum Rüdersdorf derzeit ausgeschöpft. Trotz unserer frühzeitigen und umfangreichen Planung benötigen Ihre Sendungen daher aktuell deutlich länger als gewöhnlich. Auch wir sind als Teil der Gesellschaft dem Corona-Virus gegenüber nicht immun: Während wir derzeit weitaus mehr Sendungen befördern als jemals zuvor, sind unsere Arbeitsabläufe an vielen Stellen Corona-bedingt deutlich weniger effizient. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, die Bearbeitungszeit der Pakete wieder zu reduzieren. Dies hat auch zur Folge, dass Sie derzeit keine weiteren Sonderabholungen beauftragen können.
Wir bitten um Ihr Verständnis für die aktuelle Situation, die in diesem Ausmaß auch für uns leider nicht vorhersehbar war. Wir informieren Sie selbstverständlich, sobald die Bearbeitungszeiten wieder das gewohnte Niveau erreichen und zusätzliche Sonderabholungen wieder möglich sind.
Mit besten Grüßen Ihr DHL-Team |
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Achtung! Paketversand nur für Ersatzteile bis 30 kg möglich!
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4. Gefahrenübergang, Verpackung und Versand:
Eine Abholung von Waren bei uns, oder bei Versendung von Waren aus unseren Geschäftsräumen, geht die Gefahr des Untergangs oder der Verschlechterung mit der Abholung bzw. Warenannahme auf Sie über. Verpackungs- bzw. Versandkosten berechnen wir nach tatsächlichem Aufwand bzw. in üblicher Höhe. Eine Abholungen in unseren Geschäftsräumen ist Mo. - Fr. von 8.00 - 20.00 Uhr zum Ladenpreis möglich.
Als Zahlungsarten akzeptieren wir PayPal, Überweisung sowie Barzahlung bei Abholung in Kaulsdorf. Achtung: EC Kartenzahlung sind derzeit nicht möglich.
Alle sonstigen Nebenleistungen, im Zusammenhang mit der Abholung bzw. Versendung der Waren entstehenden Kosten wie z.B. Zölle, Speditions-, Fracht- oder Lagerhaltungskosten, Gewichts - Überschreitung gehen zu Ihren Lasten.
Die Lieferung bis 30 kg erfolgt innerhalb Deutschlands werktags in 48 Stunden nach erfolgreichem Zahlungseingang mit Angabe Ihrer Bestellnummer, an die von Ihnen gewünschte Lieferadresse. Die Lieferung per Spedition gilt nur für Palettenware und nicht für Sperrgüter! Aktuelle Frachtkosten für Sperrgüter bitte gesondert anfragen!